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相殺到相愛平臺戰(zhàn)略思考

  2015年的互聯(lián)網(wǎng)圈可謂熱鬧非凡,巨頭們的并購、合并大戲頻頻上演。2月14日,滴滴與快的這兩家冤家對頭實現(xiàn)戰(zhàn)略合并,情人節(jié)愉快牽手。4月17日,58同城和趕集網(wǎng)合并新聞發(fā)布會召開,宣布“在一起”。10月8日,美團(tuán)網(wǎng)與大眾點評網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同成立一家新公司。10月26日,百度宣布旗下在線旅游網(wǎng)站去哪兒將和攜程進(jìn)行換股合作,攜程變成去哪兒的最大機(jī)構(gòu)股東。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,行業(yè)巨頭的合并來得如此“迫不及待”,從浴血奮戰(zhàn),到握手言歡,快得令人為之驚嘆。正如本輪合并潮主角之一的美團(tuán)網(wǎng)CEO王興在內(nèi)部郵件中所說的,“從相殺到相愛轉(zhuǎn)變只需一個長假”。 然而,我們應(yīng)當(dāng)看到,平臺式商業(yè)巨頭的整合,需要的不僅僅是一個長假,“熱鬧”背后必然有一定的“門道”。

  以美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)的“閃婚”為例,二者均在本地生活服務(wù)市場深耕多年,并已分別坐上細(xì)分領(lǐng)域第一和第二兩把交椅。大眾點評網(wǎng)成立于2003年4月,作為國內(nèi)最早開發(fā)本地生活移動應(yīng)用的企業(yè),也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網(wǎng)站,在深挖吃喝玩樂等傳統(tǒng)本地生活領(lǐng)域之外,又發(fā)力結(jié)婚、旅游和到家服務(wù)等新的垂直領(lǐng)域。由團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展而來的美團(tuán)網(wǎng)成立于2010年3月,比大眾點評網(wǎng)的成立晚了近7年。在堅守住團(tuán)購市場陣地的基礎(chǔ)上,美團(tuán)網(wǎng)提出新的戰(zhàn)略,逐漸涉足電影、酒店、外賣等垂直領(lǐng)域,占據(jù)了團(tuán)購市場60%以上的市場份額。此外,兩家平臺均在2015年第二季度宣布接入家政、美業(yè)等上.門服務(wù)商。

  調(diào)研公司易觀國際數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,中國團(tuán)購市場規(guī)模為770億元人民幣,美團(tuán)網(wǎng)處于領(lǐng)先地位,市場份額達(dá)到了51.9%,而大眾點評網(wǎng)市場份額為29.5%。

  從融資情況來看,至2015年4月,大眾點評網(wǎng)共獲得六輪融資,其估值達(dá)到40.5億美元。相比之下,美團(tuán)網(wǎng)2010年3月上線,當(dāng)年9月獲得紅杉資本1200萬美元首輪投資; 2014年獲得3億美元C輪融資;2015年1月,美團(tuán)網(wǎng)宣布完成金額7億美元的新一輪融資。

  《平臺戰(zhàn)略:正在席卷全球的商業(yè)模式革.命》一書的作者、中歐國際工商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)副教授陳威如認(rèn)為,美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)的合并并不意外杭州vi設(shè)計。在移動互聯(lián)網(wǎng)基本已經(jīng)成為生活構(gòu)成要素的今天,本地生活服務(wù)市場的競爭愈演愈烈。作為BAT之一的百度,將向糯米業(yè)務(wù)重金追投200億元布局本地生活服務(wù)市場;阿里巴巴與螞蟻金服宣布各自注資30億元成立本地生活服務(wù)平臺公司“口碑”;此外,58同城與京東也不約而同地以“到家”等產(chǎn)品從上門領(lǐng)域蠶食本地生活服務(wù)市場。陳威如認(rèn)為,O2O本地生活平臺的大量涌現(xiàn),正是平臺商業(yè)模式從互聯(lián)網(wǎng)蔓延到線下和傳統(tǒng)行業(yè)的最好佐證。“如何在本地生活O2O這片紅海中立于不敗之地?平臺企業(yè)除了針對對方的利潤池進(jìn)行反擊或者分散自我利潤池的風(fēng)險之外,還可以通過并購的方式來消解競爭者的威脅。”陳威如教授在接受《首席財務(wù)官》專訪時分享了他對于這樁合并案的真知灼見。

  《首席財務(wù)官》:作為平臺商業(yè)模式的代表,美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)分別有哪些競爭優(yōu)勢?

  陳威如:平臺戰(zhàn)略顛覆著傳統(tǒng)的商業(yè)模式,甚至可能釋放出革.命性的威力,推翻傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),改變著社會行為。平臺模式的精髓在于連接多方不同市場,讓他們通過彼此來滿足需求。互聯(lián)網(wǎng)的存在使得平臺戰(zhàn)略的影響力與范圍均得到了擴(kuò)大,復(fù)雜度也有所加深。美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)同作為本地生活平臺,兩邊分別連接了商家和消費者,分別經(jīng)過多年的發(fā)展,搭建起能夠運轉(zhuǎn)的平臺生態(tài)圈,并捕捉到了商機(jī),因此。兩家公司均實現(xiàn)了快速增長。

  在平臺服務(wù)綜合化程度都越來越高的前提下,美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)各有各的優(yōu)勢。相對而言,美團(tuán)網(wǎng)的競爭優(yōu)勢,在于一是執(zhí)行力非常強;二是對場景的延伸都非常有遠(yuǎn)見,而且都是出于主動進(jìn)行的延伸。從場景的延伸來看,無論是貓眼電影還是酒店,或是到家業(yè)務(wù),美團(tuán)網(wǎng)都是所有O2O平臺中較為超前的。如果把這兩大優(yōu)勢相結(jié)合,在O2O時代的初始階段,這兩個優(yōu)勢都是時代所需要的。

  大眾點評網(wǎng)的優(yōu)勢在于其從北上廣深等一線城市中產(chǎn)階級的消費習(xí)慣和產(chǎn)品中累積的用戶數(shù)據(jù),這在業(yè)界是無人可以比超的。這種用戶貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)有很強的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),也就是自然產(chǎn)生的互相增長的同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。而且其公正性、客觀性是為人信任的,這是大眾點評網(wǎng)的最大優(yōu)勢。

  《首席財務(wù)官》:您對美團(tuán)和大眾點評的合并時機(jī)有何評價?

  陳威如:從本質(zhì)上來講,本地生活服務(wù)是一個缺乏贏家通吃的市場。所謂贏家通吃的市場,是指公司通過燒錢,把競爭對手逐出市場,最大的公司可占有70%以上的市場份額;市場具有正向的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。但在O2O領(lǐng)域,商家之間一般不會產(chǎn)生正向的同邊效應(yīng)。

  從轉(zhuǎn)換成本來看,美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)都沒有很好地鎖住消費者。消費者持續(xù)留在一個平臺多數(shù)是因為習(xí)慣,而不是因為具有黏性。所以,這個市場有可能是兩家或三家均分市場份額的市場,而很難變成贏家通吃。

  在這樣的局面下,如果美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)兩方的投資方愿意繼續(xù)燒錢,雙方也沒有合并的必要。因此,不管是股票市場的下跌,還是PEVC等市場的資金開始縮緊,雙方合并的短期原因都可能是近期資本市場寒冬的即將到達(dá),投資方希望循著“滴滴 快的”的模式,來避免惡性燒錢競爭,從而實現(xiàn)積極效果。

  此外,O2O領(lǐng)域的競爭愈演愈烈。百度斥重資扶持糯米顯示了其布局O2O生態(tài)圈的決心;阿里巴巴集團(tuán)和螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)合力打造的“口碑”,有支付寶超過3億實名用戶作為其主要入口。有消息稱,口碑、淘點點、聚劃算在短短幾個月的單量已經(jīng)逼近大眾點評網(wǎng)。所以,阿里和百度在本地生活O2O的積極布局,迫使美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)此時考慮抱團(tuán)取暖。

  《首席財務(wù)官》:二者的合并是不是意味著O2O行業(yè)的無序增長已經(jīng)到了邊界?對于本地O2O行業(yè)的競爭格局有哪些影響?

  陳威如:滴滴和快的合并并沒有降低Uber和神州專車躍升的野心,燒錢游戲依舊在持續(xù)。這在本地生活O2O領(lǐng)域也是一樣的,美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)合并以后,百度和阿里的競爭態(tài)勢更加積極,所以我感覺這種無序增長非但不會停止,可能還會繼續(xù)。

  我們希望巨頭之間最好的競爭應(yīng)該是差異化競爭,在不同的市場呈現(xiàn)不同的產(chǎn)品,不踐踏彼此的領(lǐng)域。我認(rèn)為在目前的本地生活O2O市場,還沒有人開發(fā)、設(shè)計出某種超級產(chǎn)品,來滿足多變供應(yīng)機(jī)制的需求。因此,這種現(xiàn)象最后就會變成誰短期燒錢的力度越大,誰的交易額以及用戶數(shù)量更多,從而導(dǎo)致各平臺還是在同質(zhì)化的業(yè)務(wù)模式下以價格來競爭。

  《首席財務(wù)官》:美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)宣布合并的同一天,百度糯米宣布了“發(fā)10億紅包”的反擊方案,并稱在未來三年砸200億做大百度糯米。O2O市場持續(xù)燒錢的趨勢短期內(nèi)會有哪些改變?

  陳威如:對于中國的本地生活O2O來說,各大平臺尚處在找尋適當(dāng)?shù)挠J降碾A段。在還沒有人找到之前,目前這種通過補貼吸引消費者的情形仍將繼續(xù)。一旦停止補貼,缺乏黏性的消費者就會離開平臺。通過降低價格聚攏用戶,而不是累積長期競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)增值,這是各大平臺目前的問題所在。

  中國式團(tuán)購與美國式團(tuán)購在商業(yè)模式上有著本質(zhì)區(qū)別。中國式團(tuán)購使得參與各方的價值均出現(xiàn)了減低,消費者只要有團(tuán)購才會去消費,而商家如果提供的折扣大,就會設(shè)定一些不公平條款,如餐飲行業(yè)的食物差、座位、服務(wù)、體驗差,造成消費者不滿意,平臺本身也無法實現(xiàn)較高的盈利目標(biāo),從而造成三方共輸?shù)木置妗R虼耍艺J(rèn)為只有探索新的商業(yè)模式,使消費者愿意為享受到的增值買單,平臺可以從中盈利,商家對顧客管理更細(xì)致。只有三方共贏才有可能找到更好的方向。

  本地生活O2O是一個萬億級的市場機(jī)會,通過搭建互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺可以連接起眾多消費者和線下商家,滿足多方的需求、實現(xiàn)共同盈利。同質(zhì)企業(yè)的整合有利于以規(guī)模取勝、美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評網(wǎng)的合并有利于企業(yè)降低燒錢成本,有利于累積平臺長期的競爭優(yōu)勢。當(dāng)然,兩大平臺在產(chǎn)品形態(tài)、企業(yè)文化、管理風(fēng)格方面的差異決定了各自不同的強項,只有用不同的產(chǎn)品匹配各自擅長的市場,不踐踏對方的市場,才有可能實現(xiàn)更大盈利。

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