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智匯分享:績效管理讓戰略落地

  企業在將戰略目標分解為績效考核標準時,都會遇到這樣的“踢皮球”現象。那么,企業的戰略目標應如何制定、什么樣的績效管理能保證戰略目標的實現呢?

  參與者也表達了自己遇到的問題:一、不知道用什么樣的科學系統的方法去制定目標;二、如果銷售突飛猛進,管理怎么跟上;三、績效落實和績效制定缺乏專業知識;四、怎么樣讓執行者相信他有能力執行;第五,目標太復雜,定的時候太具體。

  有效的績效管理與戰略目標的實現不無關系,有人甚至認為其是優秀企業與平庸企業的分水嶺。那么,如何通過績效管理讓戰略目標落地?

  杭州市萬誠通電子有限公司總經理薛冰分享道:“我們公司跟大多數公司不是很一樣,我們公司人比較少,才30多人,所以績效考核和獎金制度有點像合伙人制度一樣,不只是業務拿獎金,除了試|用期以外,所有的員工根據貢獻每個月都有獎金和提成,每個月都有績效考核的標準有獎金。如果這個月公司賺錢多,大家獎金就多,下個月賺錢少獎金就少一點?!?/p>

  薛冰認為,這種做法可以很好地激勵員工,所以公司人員的穩定性很好。雖然薛冰本人是業務出身,但她并不認為完成公司的銷售額完全是業務部門的事,而是認為公司是一臺機器,所有的螺絲釘都起著很大的作用。比如今天要出一批貨,如果出不了,所有的部門都會有責任,所以不管是研發還是采購,都會積極配合,表現出很強的團隊精神。

  杭州市瑞信玻璃制品有限公司的Coco則介紹道:我們以前采購有采購的提成,銷售有銷售的提成,今年老板定的每個部門負責人都有股份,比如說采購、銷售和內貿經理有多少,他的股份差不多分出30%多,也可能40%多,就是為了讓各個部門的負責人發力,可以聯合起來,大家合作把團隊做好。她認為,以前的一個采購經理拿的是整個采購的提成,而現在有了股份制度,他自然而然會關心采購成本。

  杭州億覓科技公司的總經理吳春暉先生表示,他們員工還比較年輕,90后居多??冃Ч芾頉]有太多條條框框,只是做出最基本的績效考核。但有一個部門不斷在內部設計出競爭的機制,引導員工積極工作,效果還不錯,這樣的方法更適合公司目前的發展需求。

  基于戰略的績效管理是一個復雜、細致的工作,既與企業戰略的制定相關聯,又涉及到企業每一位員工的具體工作,同時與企業的文化、人員素質等有著密切的關系。操作不當,很可能影響企業員工的情緒。吳玉光同時也提醒道:就算是根據戰略制定了很好的績效管理體系,也還是需要有一個反饋機制,員工覺得受到不公平待遇,他得有一個反饋渠道,這樣才有可能保證公平與公正。

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