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廣告和創意混為一談

很多年來,我們都把廣告和創意混為一談。在美國廣告史上,廣告業歷來有兩個派別,一個是科學派,一個是藝術派。  
廣告業

  廣告科學派的代表是霍普金斯(著有《科學的廣告》一書)和大衛奧格威,廣告藝術派的代表是離經叛道的喬治路易斯(有意思的是,這位老人家寫了一本書叫《廣告的藝術》)。

  霍普金斯肯定廣告是一門科學,而且將廣告定義為一種推銷術,可以通過一些原則、方法來進行創作并達到預期的效果。

  而喬治路易斯對此不屑一顧,他說:"如果廣告是一門科學,那我就是一個女人。"他對創意這么定義:創意就是讓100萬花起來像1000萬。他說"偉大的創意不能夠被測試,只有平庸的才可以。"

  但是兩位老人家都是廣告史上震爍古今的人物,我很難說誰對誰錯,因為霍普金斯發明的代金券如此有效沿用至今,喬治路易斯留下了那么多牛逼的案例。

  但是,我們今天還是要來討論一下,廣告和創意的關系。

  我個人覺得,廣告是一個商業行為,是為了將信息告知給消費者,所以,只要我投放了100萬塊的廣告,哪怕我能賺回110萬的利潤,這個廣告就是可做的,模式是可持續的。因為你投廣告越多,你賺的也越多。

  而我們要理解,廣告即使沒有任何創意,只要投放足夠,也是有效的。比如下面這個廣告:  

廣告

  廣告之所以有效,是因為心理學上有一個"曝光效應",就是說,一個人、一個品牌、一個產品,只要你看到的越多,你就會覺得它越好。所以你到超市里買東西的時候,你看到的廣告就會開始影響你,因為你看到一個品牌,就會說,這個好像沒聽說過,這個聽說過,可以考慮買。其實所謂聽說過,就是你看到過它的廣告而已。

  但是同樣的是戶外廣告,比如嘉士伯這個,文案寫的是:也許是世界上最好的戶外廣告,因為你可以在這里接一杯啤酒喝。

  這種廣告就融入了創意,獲得大量免費傳播,效果會倍增。

  問題是,我們目前看到的廣告,其實大部分也只能叫廣告而已,它們的任務就是告知信息。可是,你不能說它們沒有效果。所以廣告創意這個詞,只是針對某些特定廣告而言的,而且,非常少。我們日常所做的所謂廣告創意,也沒有幾個能達到喬治路易所說的那種效果。

  那么,創意是不是廣告呢?創意也不是廣告,創意只不過是一種更好的解決問題的方法,其中包括廣告而已。

  創意的這樣一個定義,就讓它超越了媒體、形式的各種局限,成為一種以達到目標為目的全新的解決方案。比如多年前漢堡王為了宣傳新出的漢堡,在FB上推出的一款應用:刪掉10個朋友,獲得一個漢堡。美國快餐巨頭之一的漢堡王,曾借智能應用打了一場廣告戰役。漢堡王推出了一款Facebook應用程序,如果用戶刪除Facebook上的10名好友,可獲得一個免費大漢堡。在不到一周的時間內,共有8.3萬人次在Facebook刪除了好友,而被刪除的好友數量達到23.4萬人次。

  令很多人難堪的是,如果你被某人刪除了,你會自動收到這款智能應用給你發出的通知:告訴你,你已經成為一個漢堡的犧牲品。而且你還會出現在刪除你的"原好友"的Facebook頁面的被刪好友名單上。最終,FB決定將這款應用封殺,但是,宣傳新產品的目的已經達到,社會上充滿了對這個活動的討論。

  我們再來討論一個廣告,這是嗎丁啉投放的一個電視廣告一開始的畫面:

  其實幾乎所有的胃藥廣告開頭,都會出現胃痛、胃脹、消化不良等字眼,那么科學的廣告怎么去解釋這東西呢?

  因為一開始出現的這幾個信息是在開頭就告訴你這個廣告的主題,迅速篩選掉那些沒有胃病的消費者(你們可以去上廁所或者換臺了),但是有胃病的人,就會被這幾個信息吸引,建立信息連接,然后他就會看下去。所以,廣告的結構和展現方式,確實是有理論支持的。

  但是這個廣告的問題就是,你只能影響電視機前的消費者,你很難被再傳播出去,獲得更大的曝光。那就是只有創意才能拯救你。可是,這個廣告是很對的,比起那些不知所云、抓不住主要信息表達的廣告又好很多。而且,創意的好壞以及效果,往往很難評測,這就使得大部分廣告回歸到曝光產品信息的層面來。

  但是創意并不是總是廣告,我說的是,創意是更好的解決問題的方法。如果你能理解這個定義,那你在做事情的時候,就不會局限在一種方法上。

  比如前一陣子有個做汽車抬頭顯示(HUD)的,跟我聊怎么做推廣。我說你這東西太難懂,需要消費者教育,做廣告其實很難說清楚是什么東西。最好的方法就是讓消費者看到,他一下子就知道是什么了。那按照這個思路,你就應該找到那些能幫你展示這個產品的地方或者途徑。比如說:你可以跟UBER司機合作,他們每周拉幾十單,有很多顧客其實是有車族,你給UBER司機免費裝上使用,這就是在給一幫高端人群做展示,而且是持續的。

  所以,這就是更好的解決辦法,你要推廣產品,不一定要做廣告啊。

  如果一個做市場的人,他能理解傳播的真正含義,他就能從各種角度去思考如何做傳播。

  我再舉一個例子,五一勞動節的時候,我們做了一個H5的小游戲,叫做"互聯網勞模評選",就是在"隔壁老王"、"小明同學"、"廣場舞大媽"、"賣面膜的"等候選人中評選。其實暴風自己的流量足夠,但是我們為了保險,想請幾個大號幫我們轉發一下,后來幾個大號報價都是幾萬幾萬的,我就問負責這個事的同事,如果是花五萬,你能保證1000個轉發嗎?答案是保證不了。

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