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企業戰略:跨過國際市場的門檻

  在更名、收購IBM個人電腦業務之后,這個月,聯想向中國以外的地區首次推出Lenovo品牌電腦;奇瑞汽車一年多以前簽下北美的分銷商馬爾科姆·布里克林(Malcolm Bricklin),上個月又與布里克林敲定了合資企業協議的細節。

  中國企業進軍國際市場的步伐正變得更加沉穩。一方面是因為一些先行者在國外碰得鼻青臉腫,另一方面也是因為我們仍然缺少在國外成功的經驗。在這樣的狀況下,我們不妨把眼光瞄向在國內取得成功的國外企業,所謂他山之石,可以攻玉,跨國企業在中國也經歷了同樣艱難的過程,但是其中有一些企業成功地落地開花,他們的做法可以給我們一些啟示。

   國際的品質,本土的價格。機電產品及控制領域研發及生產的領先者丹佛斯(Danfoss)在剛剛進入中國市場時,采用原來歐洲的產品線和供應商,但是聘請中國當地的員工,去學習操作機器。這樣就在保證品質和產量的前提下,降低了成本。后來,才開始轉用合格的中國供應商。

  在大眾消費品市場,這一點尤其明顯:宜家在中國大幅降價──降至全球最低價,來吸引挑剔的中國消費者;LG也曾經不惜采取戰略性虧損的策略,來獲得中國市場。

   易于理解的品牌名稱。大多數進入中國市場的跨國公司都為其產品起了中文名稱。最近的一個例子是金佰利,今年的2月14日,美國金佰利衛生護理用品公司將其中國市場使用了10年的英文標識全部換成了中文。金佰利中國總裁邵青鋒表示,“金佰利目前急需擴大本土化影響?!?

  發現當地消費者的特殊需求。對消費者需求的把握是打開市場的關鍵??鐕具M入中國市場時,對中國消費者的了解是他們的必修功課。比如丹佛斯曾根據中國的情況為產品增加特別設計的防塵面,根據中國市場的情況生產一些節能部件等。

  國際化的理念,本土的人才。20世紀90年代初,當跨國公司剛剛進入中國時,外國人幾乎占據了所有的中高層管理職位。現在,這種現象完全改觀。除了本土人才在這期間成長起來,更勝任國際化的管理任務之外,用中國本土的人才也有利于與員工和客戶的溝通,而且還有利于鼓舞士氣,讓大家看到職業發展的希望。

  另外還有一點至關重要的是,對當地法規的遵循和適應。不管是跨國公司與中國公司的合作與合資,還是直銷方式的“中國式”改變,都是對中國法律法規的遵循。一些技術標準和環保標準是中國企業在走出去時尤其應該注意的。這是一個不可回避的門檻,跨不過這一道,其他的舉措都形同虛設。