正確的定位是品牌成功的關鍵。一個正確的定位可以確保企業的發展方向不出錯,為企業整體的戰略規劃奠定基礎,從而激發企業自身的種種優勢。然而,在這個關鍵的定位問題上,很多企業往往會犯下一些錯誤,其中主要有以下五種。
定位不足:核心價值乏力
定位不到位,沒能發掘出企業最具價值的核心優勢,因此核心利益顯得無力,以致在接下來的品牌營銷過程中,無法對產品和品牌起到支撐作用,釋放品牌的價值。比如,有的企業明明在行業中是很有優勢的,雖然沒有在哪個方面可稱第一,可是綜合起來卻能稱雄于行業。這時他明明可以制定霸位策略,占據行業第一的定位,卻謙虛地把自己擺在老二的位置,結果導致動力的不足,無法把品牌撐起來。
定位不足還有一種表現是,對產品核心價值的提煉不足。雖然你的產品確實很好,但好在哪里,你沒有將其提煉出來,形成價值點;或者是提煉了錯誤的價值點,比如你的運動鞋在舒適度上無與倫比,卻把自己定位成最輕的運動鞋,定位與企業或產品的戰略優勢有差距,利益訴求自然無力,也就很容易為對手所超越。
定位要提煉出核心價值。
定位太多:訴求混亂,形象模糊
定位一定要單一、明確。也就是說,一個產品或品牌只能有一個定位。定位太多只會導致品牌形象的混亂。因為消費者不能同時接收很多聲音,所以品牌的訴求一定要單一,形成一個聲音,這樣消費者才能聽得清楚,對品牌形成明確的認知。
比如一家酒店,它可以根據實際情況定位成最像家的酒店或者最奢華的酒店,而不能既是最奢華的,又是親切溫馨的,能給人家一般的感覺,因為這兩者概念并非完全相同,只能選其一。但很多企業往往就是這樣,既要是這個,又要是那個,結果呢,什么都不是。
品牌定位訴求單一,形象才會清晰。
定位混淆:反復無常,前后矛盾
定位是一個需要長期堅持的東西。因為企業做好定位后,一切都要圍繞定位來進行,根據定位制定策略、確立目標,等等;而策略的執行,目標的達成都不是一朝一夕的。在這個過程中,如果企業輕易對定位進行更改,就會打亂整個品牌營銷的進程。這就像挖井,你不能今天在這里挖一個坑,明天又在那里挖一個坑,最后肯定什么也挖不成。
可是很多中小企業,不知道定位的重要性,以為市場情況變了,自己也必須隨著變,于是每年一個樣,今年的定位是這樣,明年又那樣,甚至前后矛盾,結果哪里也到達不了,品牌形象始終打造不起來。
是的,企業需要根據市場變化而變化,一方面企業在制定定位戰略時需基于對未來變化的預測,另一方面則是早前的定位出現了一定程度的偏差,但這種變化應該是局部的調整,而不是整個推翻重來。而且對于消費者來說,企業需要一個明確持久的品牌形象,如果今天這樣,明天又那樣,消費者就不可能對你的品牌形成有效認知。
沒有立場的變化,會讓企業疲于奔命。
定位過分:沒有支撐,無說服力
企業的定位不能脫離實際情況,一定要與事實相符合。否則這個定位就不具備說服力,導致消費者的疑惑,從而失去對你的信任。
比如說,有的企業知道“第一”對于定位的重要性,于是也不管自己年銷售只有幾個億的實際情況,就把自己定位于行業領導者,完全不符合實際;還有一種情況是,企業對它的產品所作的定位沒有相應的東西可作支撐,比如環保節能型冰箱,卻沒有節能的技術作功能支撐,那樣怎么可能說服得了消費者呢?
名副其實,有依有據的定位才能有說服力。
定位錯位:與消費者脫節
企業的定位需要結合自身的情況,但不能以自我為中心,而是要以消費者為中心,關注消費者的需求,否則就有可能出現企業一廂情愿的尷尬。比如說,有的企業因為不愿直接和行業的巨頭們競爭,于是別出心裁地為自己量身打造一個定位,開發一個新的市場類別,想在小河里做大魚;這本來也沒錯,可是呢,企業卻事先沒有對消費者進行研究,不知道他們的需求到底是怎么樣的,結果呢,發現自己創造出來的市場類別根本就沒有消費者。企業的定位與消費者完全脫節,不被消費者所需要,只好推倒重來。
消費者,是品牌的中心。
楊崇俊 企業觀察家
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
(2022-04-15)包裝設計、飲料包裝
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(2024-11-23)