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兩則消息:
2010年初,蘋果推出iPad(平板電腦被譽為個人電腦時代的第7次革命),這款新產品采用了和iPhone同樣的操作系統(tǒng),外觀也像一個放大版的iPhone,在應用軟件方面也沿用了iPhone App Store的模式。同時在2010年7月20日發(fā)布的第三財季財報中,蘋果表示,截至6月26日的季度內,該公司共計售出了327萬臺iPad。
2010年6月24日,國美電器發(fā)布了三款定制的產品-平板電腦、手機、太陽能充電器,其中以Flytouch命名的平板電腦最為引人注目,此產品共定制100萬臺,國美會員可以999元的價格購得,據(jù)國美根據(jù)現(xiàn)有銷售量預測至2010年第3季度末期銷量可達10萬臺。
從上述消息來看,國美電器通過定制產品的方式實現(xiàn)了家電產業(yè)“渠道商 制造商”的商業(yè)模式;再看國美電器選擇平板電腦作為整合定制的首發(fā)產品,加之,如今國際、國內的市場格局相對混亂,國美意欲何為?我們不得不將其與平板電腦品牌的巨頭“蘋果”比較一般。
國美電器此次商業(yè)模式的變革,我們可以從兩個方面進行分析,第一,對下游產業(yè)鏈整合實現(xiàn)了家電行業(yè)“渠道商+制造商+品牌商”商業(yè)模式的創(chuàng)新;第二,選擇Flytouch切入平板電腦市場,即有可能會實現(xiàn)一種商業(yè)模式的優(yōu)化或創(chuàng)新。
“渠道商+制造商”的模式并不算新,在PC制造、服裝等行業(yè)屢見不鮮,然而對于家電行業(yè)而言尚屬首次。國美電器進行產品定制,是經過了充分的論證與調研,才得以確認與執(zhí)行此戰(zhàn)略決策,首先基于客戶價值主張的考慮,其次,國美電器利用其強大的終端數(shù)據(jù)收集能力,對近年的各類消費數(shù)據(jù)進行了詳細的分析,并最終選擇3類產品的定制。可以看出,國美電器利用其生態(tài)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢與客戶價值主張的互動研究,從而得到“以優(yōu)勢的價格提供給消費者最合適的產品”的決策,再者,利用生態(tài)鏈系統(tǒng)中的產業(yè)價值鏈向下游整合,實現(xiàn)了成本最優(yōu),達成分銷成本優(yōu)勢。
經過此次的整合,國美電器所上市的3類產品,將會取得比直接競爭品牌更加優(yōu)勢的渠道成本,其次,國美電器采用“渠道商+制造商”的模式絕非突來之襲,而是經過了中長期的發(fā)展規(guī)劃,將會給直接競爭對手-蘇寧電器造成不小的麻煩,從某種程度上來看,已經在商業(yè)模式上領先于蘇寧電器,而蘇寧仍需要經過一段時間的挖掘,才能在這種商業(yè)模式上有所突破。
再從國美電器以Flytouch切入平板電腦市場來看,我們可以進行一些推測:未來國美電器的Flytouch可能會成為第一只“中國造蘋果”,也許這也正是國美下一步戰(zhàn)略所圖。
在推測國美未來Flytouch產品的發(fā)展動向時,不妨回顧一下美國蘋果近年來的發(fā)展歷程。喬布期在1997年回到了蘋果,當時的蘋果依然是“非主流”族的酷愛品,在他的帶領下,直至2003年公司推出了iTunes,才改變了蘋果的“星途”。iTunes是一個音樂管理平臺,其出現(xiàn)后,首先同iPod(蘋果公司于2001年推出的音樂播放器)整合,將iPod同其它的音樂播放完全區(qū)分開來;2008年蘋果推出了APP+Store,同iTunes實現(xiàn)了整合,此舉大大增加了消費者對蘋果旗下產品的忠誠,隨后蘋果公司推出的Iphone、Ipad在市場上都大獲成功。
2003年iTunes iPod的組合,蘋果就開創(chuàng)了一個全新的商業(yè)模式,將硬件、軟件和服務融為一體,蘋果通過這種創(chuàng)新改變了兩個行業(yè)—音樂播放器產業(yè)和音樂唱片產業(yè),為iPOD用戶提供了前所未有的便利,與此同時也得到了音樂唱片公司的歡迎;加之,2008年蘋果又推出的APP+Store,結合不斷推進的音樂平臺,蘋果擁有了近20多萬的實用程序和音樂庫;上述都是近年來蘋果對客戶價值主張連續(xù)創(chuàng)新的成果,這些創(chuàng)新源于蘋果內部資源與能力的集聚化,在音樂、實用程序開發(fā)與合作的過程中,蘋果通過生態(tài)鏈系統(tǒng)進行產業(yè)鏈的橫向整合,使自己的設計、創(chuàng)新能力都得到了近乎于極至的提升。
再回看國美電器引入平板電腦的時機,我們會發(fā)現(xiàn):國美的Flytouch極可能是別有所圖。當下國內市場平板電腦的格局依然是江山未定,如果國美電器未來在Flytouch上做足文章,在國內市場占據(jù)年輕消費群體這一主力市場的機會很大。第一,國美電器在本次Flytouch的定制過程中可謂全程參與,未來可專門組建設計團隊以提升Flytouch在設計方面的能力,更好地迎合年輕消費群體酷愛的時尚、流行、個性等元素;第二,國內的音樂、影視等市場的正版與盜版之爭也給國美創(chuàng)造不小的機會,未來打擊盜版、維護正版依然是政策的主流導向,國美電器可以攜手國內主流音樂、影視平臺,共同打造基于平板電腦的正版終端;第三,加之隨著3G網絡的深入運營,終端用戶可通過平板電腦體驗到更多的服務,可通過服務為各類消費群體提供精準的服務;鑒于上述推測,倘若國美能依靠Flytouch強化生態(tài)鏈系統(tǒng)的產業(yè)鏈的整合,實現(xiàn)Flytouch在設計這一關鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)勢,其次,依賴Flytouch終端的數(shù)據(jù)承載能力,利用企業(yè)內部運營價值鏈中關鍵環(huán)節(jié)的資源進行跨業(yè)整合,實現(xiàn)向“內容與服務提供商”的轉換,又可創(chuàng)出一個新的商業(yè)模式,如采用此策略,國美電器不僅可以使Flytouch產品獲取大額利潤,從而也可穩(wěn)固一批可重復營銷的忠實消費群體,為日后直接競爭對手蘇寧電器的介入塑造杭州VI設計了壁壘。
國美在“渠道商+制造商”的道路上到底會走多遠,其Flytouch是否會依上述推測發(fā)展而去,需拭目以待。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
(2022-04-15)包裝設計、飲料包裝
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(2024-11-23)