網(wǎng)上隨便搜搜看也能搜到“文山福萬家的三七粉怎么樣？正宗不正宗”相關(guān)的問題。一個品牌被懷疑當然是很正常的，畢竟總有人沒了解過。就算是老客戶介紹來的新客戶心里也不會是覺得十分有底的，這都是正常的。

不過，這么多年來文山福萬家一直在努力讓新客戶不再懷疑我們的正宗性、不懷疑我們的產(chǎn)品存在作假的情況。至于老客戶，那就更不用說了，基本買過我們產(chǎn)品的客戶都知道產(chǎn)品質(zhì)量肯定是不用多說和懷疑的。這才會有這么多的老客戶源源不斷推薦新客戶給文山福萬家，讓我們堅持了下來。

對于新老客戶，我們都提供貨到付款的服務(wù)，這可以讓新客戶在收到貨后再付款，贏得第一步信任。畢竟不是人人都會網(wǎng)上支付、不是人人都想先付款再收貨。

第二點，在產(chǎn)品質(zhì)量上更關(guān)鍵。我們雖然有比較專業(yè)的打粉機器幫助客戶把三七打成很細的粉，但是直接買三七粉的做法卻不是我們希望客戶做的，因為這樣客戶就不能更好的看到我們給大家提供的是什么樣的產(chǎn)品，往往就會有客戶感覺哪里買的三七粉都一樣。所以更希望客戶能自己買三七自己打粉或拿到藥店打粉，這能促進對我們產(chǎn)品的認可。當然，信任我們的客戶文山福萬家還是免費提供打粉服務(wù)的，打粉對于我們商家來說并不難。

還有一點，我們的產(chǎn)品是可以30天內(nèi)無理由退換貨的，買到手與其他家對比如果不滿意馬上退貨，當然，30天內(nèi)拿去盡量對比后再決定是否需要退貨會很明智。

說這些，就是希望新客戶能試一試，文山福萬家這么多年來也是不斷被新客戶懷疑正宗性、品質(zhì)會不會好等，然后購買對比后成為老客戶這么走過來的。